Sephora a anunțat lansarea aplicației sale în cadrul ChatGPT, disponibilă inițial în Statele Unite. Integrarea permite clienților să primească recomandări de frumusețe bazate pe inteligență artificială și să facă cumpărături direct în interfața ChatGPT.
Funcționalități principale
Utilizatorii pot solicita sfaturi de frumusețe personalizate prin prompturi ChatGPT. De exemplu: „Sephora, ajută-mă să găsesc o fondantă pentru pielea uscată”. Clienții pot conecta conturile Sephora Beauty Insider pentru a primi recomandări adaptate nevoilor lor. Actualizările viitoare vor permite finalizarea comenzilor și efectuarea plăților direct în cadrul aplicației.
Perspectiva companiei
Conform Ancăi Marola, Global Chief Digital Officer al Sephora: „Suntem mândri să introducem această experiență pe piața americană, cu scopul de a o extinde la nivel global.”
Nadine Graham, General Manager e-Commerce al Sephora America de Nord, a subliniat că „Clienții de frumusețe din întreaga lume sunt din ce în ce mai deschiși la ghidare bazată pe inteligență artificială.”
Colaborarea cu OpenAI
Nick Turley, Head of ChatGPT la OpenAI, a declarat că parteneriatul „explorează cum descoperirea produselor de frumusețe și cumpărăturile pot fi mai utile și mai personalizate în cadrul ChatGPT.”
Amploarea inițiativei
Sephora valorifică comunitatea sa de peste 80 de milioane de membri Beauty Insider activi la nivel global pentru a susține această inovație. Compania a indicat planuri pentru o colaborare mai amplă cu OpenAI în toate operațiunile sale, cu perspective de extindere internațională a funcționalității.
Sursa: Sephora Newsroom
