Rompetrol a implementat un nou sistem informatic de retail în 500 de stații de carburanți, reprezentând peste 20% din stațiile de pe piața românească. Tranziția s-a realizat într-o perioadă de trei luni, fără perturbarea activității, prin instalarea simultană de software și hardware într-un interval mediu de trei ore per stație.
Noul sistem utilizează inteligență artificială, machine learning și blockchain pentru a eficientiza operațiunile interne. AI și ML analizează tiparele de vânzări și previzionează cererea pentru optimizarea stocurilor, în timp ce blockchain asigură securitatea plăților și a datelor de loialitate. Sistemul integrează funcționalități complete de retail: POS, controlul pompelor, plăți, programe de fidelizare, managementul magazinului și al zonei gastro, plus servicii electronice și raportare în timp real.
Clienții vor beneficia de tranzacții mai rapide, timpi de așteptare reduși și o experiență personalizată, cu produse preferate menținute în stoc. De asemenea, sunt prevăzute îmbunătățiri ale programelor de fidelizare prin introducerea de carduri contactless și virtuale, iar tehnologia de recunoaștere automată a numerelor de înmatriculare va fi extinsă.
Sursa: Economica.net
